FAQ

Sælg til hvilke lande?

Vi er en international online butik, vi sælger til hele verden ?

Hvor kan jeg se priser?

Priserne på vores artikler offentliggøres på vores hjemmeside:

www.nacloset.com

Her kan du analysere produktinformation og endda placere din egen ordre.

Hvor placerer jeg ordren?

Bestillinger placeres via vores hjemmeside:

www.nacloset.com

Den normale proces, at lægge i vognen og følge de øvrige angivne trin

Hvad er betalingsmetoderne?

Vores betalingsmetoder er:

- Kreditkort

- Debit kort

- Paypal

– Bankoverførsel (kun i nogle lande – se kassen)

Hvordan kan jeg se prisen på webstedet i min lokale valuta eller i en anden valuta?

For at se priser i din valuta skal du bare gå til højre til højre og ændre den

Super praktisk

Accepterer du retur?

Vi accepterer retur i tilfælde af defekt eller unøjagtighed. Du har maksimalt 3 dage til at rapportere dit problem via vores e-mailadresse. Du kan se alt om returnering i vores Vilkår og betingelser.

Bemærk, at produkter, der involverer hygiejne, ikke returneres

Jeg tog fejl på adressen, hvordan kan jeg udskifte den?

Du kan ikke erstatte det, da det allerede er implementeret i vores system, men du kan sende en e-mail, hvis du har repareret det lige efter du har afgivet ordren. Hvis der er gået noget tid, betyder det, at ordren muligvis allerede er blevet behandlet, og i så fald kan vi ikke gøre noget.

Derfor spørger jeg dig, når du afgiver en ordre til at bekræfte, at detaljerne er korrekte, så adressen ikke tilfældigvis er ufuldstændig eller endda forkert. Opmærksomhed i disse situationer er vi ikke ansvarlige

Hvor lang tid tager ordrer at ankomme?

Det afhænger altid af produktet og landet. På produktsiden står der den gennemsnitlige leveringstid. I produkter med ekspreslevering står der blot:

Forsendelse inden for 24/48 timer med typiske leverancer mellem 2 og 5 dage. 

I produkter med gratis forsendelse, når de er tilgængelige, står der f.eks.:

Gratis Leveringsfrister:
Det Forenede Kongerige: 6 til 10 arbejdsdage 
USA: 7 til 20 arbejdsdage (5 til 8 arbejdsdage Express)
Canada, Austraulia: 15 til 25 hverdage (7 til 9 arbejdsdage Express)
Resterende lande: 15 til 30 arbejdsdage
Vælg Standard Shipping i Checkout. Overvej 2 til 5 dage for produktbehandlingstid.

Har du fysiske butikker?

Selvom vi er fokuseret på online-handel, besluttede vi efter mange anmodninger, forslag fra kunder og nogle partnere at åbne den første fysiske butik i 2020 i hovedstaden i Angola, Luanda. 

Denne butiks hovedmål er at yde lokal support til vores kunder i Luanda.