Fracht

A NAcloset sendet die Produkte an die vom Kunden im Checkout angegebene Adresse. Sonderfälle der Online-Bestellung und der Abholung im Ladengeschäft müssen vorab vereinbart werden NAcloset und der Kunde.

Durchschnittliche Lieferzeiten

A NAcloset bietet eine große Auswahl an Artikeln, von denen einige kostenlos verschickt werden können und andere für den Expressversand kostenpflichtig sind. 

Die Express-Lieferzeiten variieren je nach Spediteur, den der Kunde an der Kasse auswählt, wenn eine solche Auswahl getroffen wird. 

In Fällen, in denen der Kunde eine Bestellung mit beiden Produkten mit Verfügbarkeit von Expressversand und kostenlosem Versand aufgibt, werden an der Kasse nur die Spediteure und Expresskosten angezeigt. In diesen Situationen erhält der Kunde mindestens zwei Pakete separat und mit unterschiedlichen Lieferzeiten.

Durchschnittliche Expresslieferzeiten:

  • Lieferung innerhalb von 24/48 Stunden mit Lieferung innerhalb von 2 bis 5 Werktagen (EuroPfanne).
  • Versand innerhalb von 24/72 Stunden mit einer Lieferzeit von 3 bis 10 Werktagen (andere Länder).
  • Für einige Produkte ist der Expressversand kostenlos (nur für Länder verfügbar). EuroPfanne).

Durchschnittliche kostenlose Lieferzeiten:

Diese Fristen gelten nur für einige Produkte, da es sich bei den meisten um Expresslieferungen handelt.

  • Vereinigtes Königreich: 6 bis 10 Werktage. 
  • USA: 7 bis 20 Werktage (5 bis 8 Werktage Express).
  • Kanada, Australien: 15 bis 25 Werktage (7 bis 9 Werktage Express).
  • Angola: 20 bis 40 Arbeitstage.
  • Andere Länder: 15 bis 30 Werktage.
  • Berücksichtigen Sie 2 bis 7 Werktage Produktverarbeitungszeit.

Transportkosten

Bei den an der Kasse angegebenen Transportkosten handelt es sich um allgemein korrekte Wertschätzungen. In Situationen, in denen aufgrund der Mengen, Produkttypen und Lieferorte Abweichungen auftreten können, NAcloset wird sich umgehend mit dem Kunden in Verbindung setzen, um eventuelle Anpassungen vorzunehmen. 

Lieferungen

Die durchschnittlichen Lieferzeiten für die Waren hängen von der an der Kasse gewählten Transportoption, dem Standort des Kunden und dem Ort ab, an dem wir die Waren gelagert haben. Wenn möglich NAcloset bietet kostenlose Lieferungen an (kostenlose Versandprodukte im Standardmodell, die im Durchschnitt zwischen 10 und 30 Werktagen variieren können. Wenn der Kunde sich für eine Expresslieferung entscheiden kann (zB SEUR, GLS, TNT, DHL, etc.) variiert die durchschnittliche Laufzeit zwischen 48 Stunden bis 7 Werktage nach Auftragsbearbeitung. 

Angesichts der unterschiedlichen Expressversandpreise in Abhängigkeit von der Menge der bestellten Produkte, dem geografischen Versandort und dem Bestimmungsort empfehlen wir eine vorherige Kontaktaufnahme mit nacloset.info @ gmail.com zur Bestätigung von Preisen, insbesondere für Bestellungen mit großem Volumen, großem Gewicht oder großer Anzahl von Produkten.

Die Produkte können je nach Produkt und Lagerbestand von einem Zentrallager in Spanien oder von Lagern in Asien (Kostenloser Versand), Großbritannien, den USA und Angola versandt werden. Gemäß der geltenden Gesetzgebung des Landes können zusätzliche Zollgebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

In den meisten Fällen fallen diese Zollgebühren für Kunden in Ländern der Union an euroFür versandkostenfreie Produkte und Expressprodukte ist diese Zahlung nicht erforderlich, da sie aus der Union versandt werden EuroSeil.

Nach Eingang Ihrer Bestellung führen wir vor dem Versand Qualitätskontrollen durch, um die Produktqualität sicherzustellen. Die Bearbeitungszeit variiert je nach Produkt mit einer durchschnittlichen Bearbeitungszeit von 1 bis 5 Werktagen.

In Ausnahmefällen auf Lager NAcloset wird sich umgehend mit dem Kunden in Verbindung setzen, um eine Alternative zu finden oder die geleistete Zahlung zurückzugeben.  

A NAcloset haftet nicht für Lieferverzögerungen aufgrund der Tätigkeit der Spediteure.

Verlorene oder nicht beanspruchte Pakete

A NAcloset ist nicht verantwortlich für verlorene, gestohlene oder nicht abgeholte Pakete. Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen darauf hinweisen, dass Ihr Paket an Ihre Adresse geliefert wurde und Sie es nicht erhalten haben, informieren Sie bitte Ihren Spediteur. Wenn sich der Spediteur oder die Post nicht gemeldet haben, um eine Lieferung durchzuführen, obwohl die Bestellung am Bestimmungsort angekommen ist, sollten Sie sich an die jeweilige Stelle wenden.

Benachrichtigungen

Nach der Bestellung erhält der Kunde einen Nachweis per E-Mail. Sie können dieselbe Benachrichtigung auch per SMS (wenn Sie diese an der Kasse anfordern möchten) sowie über andere im System implementierte digitale Kommunikationskanäle erhalten.

Wenn der Kunde seine Handynummer angibt, kann er auch Benachrichtigungen per SMS über seine Bestellung erhalten, nämlich die Trackingnummer. 

Die Tracking-Nummer der Bestellung „Tracking-Nummer“ wird in der Regel nach 24 bis 72 Stunden aktualisiert, ein Zeitraum, der von den Informationssystemen der Spediteure abhängt. Nach Erhalt dieser Nummer muss der Käufer diesen Zeitraum abwarten, bevor er den Status überprüft oder den Verkäufer kontaktiert.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Alle Kunden können jederzeit von ihrem Telefon oder Computer aus auf alle Details der Online-Zustellung zugreifen. Auf Ihrer Bestellseite können Sie auch auf die Tracking-Nummer klicken, um alle verfügbaren Informationen zu erhalten.

Die angegebenen Informationen hängen davon ab, ob Ihre Bestellung gemäß den folgenden Beispielen "Kostenloser Versand" oder Express ist.

  • Kostenloser Versand Bestellung:

Bei diesen Bestellungen geben die Spediteure nicht den Liefertermin an, daher müssen Sie den auf der Seite jedes bestellten Produkts angegebenen Lieferzeitraum und das Bearbeitungsdatum einhalten. Das Bearbeitungsdatum entspricht dem Datum, an dem Sie die Tracking-Nummer erhalten haben. Sie werden so etwas sehen:

  • Expressbestellung:

Bei diesen Bestellungen geben einige Spediteure den voraussichtlichen Liefertermin an, den Sie online auf ihrer Bestellseite einsehen können. Sie werden so etwas sehen:

Reederei

In Fällen, in denen der Kunde an der Kasse mehrere Lieferoptionen hat, muss er die bevorzugte auswählen. In einigen besonderen Fällen die NAcloset behält sich das Recht vor, die vom Kunden gewählte Option zu ändern, wenn beispielsweise festgestellt wird, dass der ausgewählte Spediteur vorübergehend nicht verfügbar ist oder das Senden einiger Produktklassen an die gewünschte Adresse nicht unterstützt.

Falscher Haftungsausschluss

A NAcloset ist nicht verantwortlich für Nichtlieferung von Produkten, wenn die vom Käufer in das Formular eingegebenen Daten sind nicht korrekt oder wurden weggelassen. Im Falle einer Rücksendung durch falsche, unvollständige Adresse oder mangelnde Abholung an NAcloset Sie können keine Produkte erstatten oder erneut einreichen.

Höhere Gewalt

A NAcloset ist nicht verantwortlich für Nichtlieferung von Produktenin Situationen höherer Gewalt, nämlich, aber nicht beschränkt auf Situationen von Katastrophen, Kriegen, Epidemien und Pandemien, Naturkatastrophen.

In Fällen, in denen es aus Gründen höherer Gewalt nicht möglich ist, eine Lieferfrist einzuhalten, erfolgt die vorübergehende Aussetzung derselben Frist.