Ehdot

Ehdot

Maksut ja varaukset

Maksutavat ovat saatavilla kassavaiheessa, koska ne voidaan maksaa luottokortilla, Paypalilla (pankkikortti, luottokortti ja pankkisiirto).

Emme varaa kohteita ennen maksun vastaanottamista. Suosittelemme, että tilaukset maksetaan mahdollisimman pian. Jos yksi tai useampi tuote on loppuunmyyty, myytyjen tuotteiden arvo palautetaan.

Hintapolitiikka

Kaikki hinnat ovat sis EuroALV (soveltuvin osin) sisältyy voimassa olevaan lakiin. Tiedot muista valuutoista kuin Euro on puhtaasti ohjeellinen. NAcloset pidättää itsellään oikeuden muuttaa hintoja ja eritelmiä ilman ennakkoilmoitusta.

Verkkokaupan hinnat ja ehdot pätevät vain verkossa tehtyihin ostoksiin, eivätkä ne koske muita myyntejä, jotka on tehty saman alueen ulkopuolella. Verkkokaupan valokuvat ja kuvat eivät välttämättä vastaa niiden alkuperäistä kokoa, mikä kuvaa kappaleiden mallia.

Lisää ostoskoriin

Tilaukset tehdään verkossa osoitteessa nacloset.com
Jotta tilaus saataisiin onnistuneesti päätökseen, tarvitaan tiettyjä henkilötietoja, kuten sähköpostiosoitteesi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi.
Verkkokauppaa tehtäessä Asiakas ilmoittaa hyväksyvänsä yleiset myyntiehdot, hinnat ja tässä kuvailtujen tuotteiden kuvauksen. Tuotteen saatavuuden puuttuessa NAcloset sitoutuu ilmoittamaan asiasta Asiakkaalle ja palauttamaan hänelle maksetun summan noin 10 (kymmenen) päivän kuluessa siitä, kun tiedetään, ettei käytettävissä ole tilaa.

O NAcloset sitoutuu toimittamaan tuotteen täydellisessä kunnossa ostajan / asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen yksinkertaisesti ilmoittamalla vastaavan osoitteen tilauslomakkeeseen.

Ostaja ottaa kaikki riskit, jotka aiheutuvat tuotteiden heikkenemisestä, vahingoittumisesta ja / tai menettämisestä siitä hetkestä lähtien, kun ne on toimitettu niiden toimituksen yhteydessä.

A NAcloset lähettää tuotteet asiakkaan Checkoutissa rekisteröimään osoitteeseen. Erityistapaukset online-tilaamisessa ja keräyksessä fyysisessä kaupassa on sovittava etukäteen NAcloset ja asiakas.

Keskimääräiset toimitusajat

A NAcloset tarjoaa laajan valikoiman artikkeleita, joista jotkut voidaan lähettää ilmaiseksi ja toiset vaativat maksun pikakuljetuksista. 

Pikatoimitusajat vaihtelevat sen mukaan, minkä kuljetusyhtiön asiakas valitsee kassalla, tapauksissa, joissa tällainen valinta esitetään. 

Tapauksissa, joissa asiakas tekee tilauksen, joka sisältää molemmat tuotteet, joilla on pikatoimituksen ja ilmaisen postituksen saatavuus, vain kuljetusyhtiöt ja pikakulut näkyvät kassalla. Näissä tilanteissa asiakas saa ainakin kaksi pakettia erikseen ja eri toimitusajoilla.

Keskimääräinen pikatoimitusaika:

  • Toimitus 24/48 tunnissa, toimitus 2-5 työpäivänä (Eurooppa).
  • Toimitus 24/72 tunnissa ja toimitus 3-10 arkipäivää (muut maat)

Keskimääräiset ilmaiset toimitusajat:

  • Iso-Britannia: 6 – 10 arkipäivää. 
  • Yhdysvallat: 7 - 20 työpäivää (5 - 8 työpäivää Express).
  • Kanada, Australia: 15-25 työpäivää (7-9 työpäivää Express).
  • Angola: 20-40 työpäivää.
  • Muut maat: 15 - 30 arkipäivinä.
  • Harkitse 2-7 työpäivää tuotteen käsittelyajasta.

toimitukset

Tavaroiden keskimääräiset toimitusajat riippuvat kassalla valitusta kuljetusvaihtoehdosta, asiakkaan sijainnista ja sijainnista, jossa tavarat varastoidaan. Aina kun mahdollista NAcloset tarjoaa ilmaisia ​​toimituksia vakiomallina, joka voi vaihdella keskimäärin 10 - 30 työpäivää. Jos asiakas voi valita pikakuljetuksen (esim. SEUR, GLS, TNT, DHL jne.), Keskimääräinen aika vaihtelee 48 tunnista 7 työpäivään tilauksen käsittelystä. 

Kun otetaan huomioon pikalähetyshintojen vaihtelu, tilattujen tuotteiden määrän, maantieteellisen toimituspaikan ja määränpään mukaan, suosittelemme etukäteen ottamaan yhteyttä nacloset.info @ gmail.com hintojen vahvistamiseksi, etenkin tilauksissa, joissa on suuri määrä, suuri paino tai suuri määrä tuotteita.

Tuotteet voidaan lähettää tuotteista ja varastosta riippuen Espanjan keskusvarastosta tai Aasian (Free Shipping products), Ison-Britannian, USA: n ja Angolan varastoista. Maan voimassa olevan lainsäädännön mukaan voidaan maksaa ylimääräisiä tullimaksuja, jotka ostaja maksaa.

Useimmissa tapauksissa nämä tullimaksut maksetaan unionin maiden asiakkailta euroilmaisen toimituksen tuotteille, ja pikatuotteet eivät vaadi tätä maksua, koska ne lähetetään unionista Euroköysi.

Saatuaan tilauksesi suoritamme laadunvalvontatarkastukset varmistaaksemme tuotteen laadun ennen lähettämistä. Käsittelyaika vaihtelee tuotteesta riippuen, keskimääräinen käsittelyaika on 1-5 arkipäivää.

Poikkeustapauksissa varastossa NAcloset ottaa välittömästi yhteyttä asiakkaaseen etsimään vaihtoehtoa tai palauttamaan suoritetun maksun.  

A NAcloset ei ole vastuussa toimitusten viivästymisestä lentoliikenteen harjoittajien toiminnan vuoksi.

Kuljetusmaksut

Kassalla ilmoitetut kuljetuskustannukset ovat arvion arvot yleensä oikein. Tilanteissa, joissa määrien, tuotetyyppien ja toimituspaikkojen vuoksi saattaa olla jonkin verran poikkeamaa, NAcloset ottaa heti yhteyttä asiakkaaseen tarvittavia muutoksia varten. 

Kadonneet tai hakemattomat paketit

A NAcloset ei ole vastuussa kadonneista, varastetuista tai lunastamattomista paketeista. Jos seurantatietosi osoittavat, että pakettisi on toimitettu osoitteeseesi etkä ole saanut sitä, ilmoita siitä operaattorillesi. Jos rahdinkuljettaja tai posti ei ole ottanut sinuun yhteyttä toimituksen suorittamiseksi, vaikka tilaus on saapunut perille, sinun tulee ottaa yhteyttä vastaavaan tahoon.

ilmoitukset

Tilauksen tekemisen jälkeen asiakas saa todistuksen siitä sähköpostitse. Voit myös vastaanottaa saman ilmoituksen tekstiviestillä (jos valitset pyynnön saman kassalla) samoin kuin muihin järjestelmään otettuihin digitaalisiin viestintäkanaviin.

Jos asiakas ilmoittaa matkapuhelinnumeronsa, hän voi saada myös tekstiviestillä ilmoituksia tilauksestaan ​​eli seurantanumeron. 

Tilauksen seurantanumero "Seurantanumero" päivittyy tyypillisesti 24-72 tunnin kuluttua, joka ajanjakso riippuu liikenteenharjoittajien tietojärjestelmistä. Tämän numeron saatuaan Ostajan on odotettava tätä aikaa ennen kuin hän tarkistaa tilan tai ottaa yhteyttä myyjään.

Varustamo

Tapauksissa, joissa asiakkaalla on useita toimitusvaihtoehtoja kassalla, hänen on valittava ensisijainen. Joissakin erityistapauksissa NAcloset pidättää oikeuden muuttaa asiakkaan valitsemaa vaihtoehtoa, kun esimerkiksi todetaan, että valittua operaattoria ei ole tilapäisesti saatavana tai se ei tue joidenkin tuoteryhmien lähettämistä haluttuun osoitteeseen.

Virheellinen vastuuvapauslauseke

A NAcloset ei ole vastuussa tuotteiden toimittamatta jättäminen, kun ostajan antamat tiedot lomakkeeseen eivät ole oikein tai ne on jätetty pois. Jos palautus tapahtuu väärästä, puutteellisesta osoitteesta tai puuttuvasta noutosta osoitteessa NAcloset ei voi palauttaa tai lähettää tuotteita uudelleen.

Ylivoimainen este

A NAcloset ei ole vastuussa tuotteiden toimittamatta jättäminen, ylivoimaisen esteen tilanteissa, nimittäin mutta ei rajoittuen onnettomuuksiin, sotaan, epidemioihin ja pandemioihin, luonnonkatastrofeihin.

Jos toimitusmääräaikaa ei voida ylittää ylivoimaisen esteen vuoksi, sama määräaika keskeytetään väliaikaisesti.

Promoções

Online-kampanjoiden lisäksi NAcloset voit määrittää asiakkaillesi tiettyjä myynninedistämistietoja mainoskoodeilla, joita käytetään tietyissä tilauksissa.

Verkkosivuston rekisteröinti

Asiakkaan rekisteröinti verkkosivuilla NAcloset.com, kun se on käytettävissä, on valinnainen, ja siksi tilausten tekemistä ei vaadita.

Asiakkaiden tilausten peruuttaminen

Asiakas voi peruuttaa tilaukset verkossa niin kauan kuin tuotteen toimitusprosessi ei ole vielä alkanut. Aloitetaan yleensä yhden työpäivän kuluessa tilauksesta.

tuotto

Tuotetta koskevat virheet tai virheelliset virheet on esitettävä enintään 3 päivän kuluessa sähköpostiosoitteeseen nacloset.info @ gmail.com, ja tämän määräajan jälkeen NAcloset ei voi taata ratkaisua. NAcloset se tarkastelee pyyntöäsi ja vastaa 7issa keskimäärin työpäivinä. Hygieniaan liittyviä tuotteita ei voi missään tapauksessa palauttaa.

Jos tuotevika ilmenee, tämän viestinnän on sisällettävä valokuvat ja videot tuotteesta ja vastaanotetusta pakkauksesta. Valokuvien on sisällettävä:

-Valokuva ulkopakkauksesta
- Valokuvaus avoimesta laatikosta
-Valokuva kantajan käyttämästä etiketistä
-Valokuvat vaurioista / tuotteesta

Palautuskulut vastaa Ostaja, ja ne toimitetaan Espanjaan tai Luandaan kyseisestä tuotteesta riippuen. On välttämätöntä, että tuotteet ovat uusia, täydellisiä ja alkuperäisessä pakkauksessaan.tuotteesta maksetun summan palauttaminen tai luoton tarjoaminen 30-päivien kuluessa. Jos ostaja on rikkonut pakkausta, myyjä voi hyväksyä sen palauttamisen tapauksissa, joissa se ei ole vahingoittunut, vahingoittunut, vahingoittunut, vahingoittunut tai muulla tavoin estetty saattamasta markkinoille tavanomaisissa markkinaolosuhteissa, jolloin myyjä hylkää palautuksen. Epätäydellisten tuotteiden palauttamista, joita asiakas on vahingoittanut tai käyttänyt jopa ilman poikkeamia, ei hyväksytä.

Joidenkin tuotteidemme luonteen vuoksi emme voi hyväksyä palautuksia, vaihtoja tai tarjota palautuksia mistään käsityönä tehdyistä tuotteista. 

14 päivän kuluttua toimituksesta tuotetta ei ole mahdollista palauttaa syystä riippumatta.

alaikäiset

Asiakkaat, jotka ovat nuorempia kuin 18-ikäisiä, on tilattava yhden vanhemman puolesta niin kauan kuin se on saanut luvan.

Oikeus olla hyväksymättä tilausta tai oston peruuttaminen 

A NAcloset pidättää oikeuden peruuttaa kaikki tilaukset ja vapauttaa vastuusta mahdollisista vahingoista tai kustannuksista, mukaan lukien, mutta rajoittumatta, seuraavat tilanteet: 

  • Jos tuote ei ole enää käytettävissä (maksut palautetaan).
  • Jos tuotteiden toimitus ei ole mahdollista annetulla osoitteella.
  • Jos on virhe tai epäillään petosta.
  • Jos laskutustiedot eivät ole oikein tai todennettavissa. 
  • Jos meillä on viitteitä siitä, että kuluttaja ei ole loppukuluttaja. 
  • Jos havaitsemme, että sivustossa ilmoitettu hinta on väärä. 

Muutokset käyttöehtoihin

A NAcloset voit muuttaa käyttöehtoja aina, kun katsot sen tarpeelliseksi, ilman ennakkoilmoitusta, mikä heijastaa muun muassa asiakkaan palautetta, lainsäädännön muutoksia.