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Vendre dans quels pays?
Nous sommes une boutique en ligne internationale, nous vendons partout dans le monde ?
Où puis-je voir les prix ?
Les prix de nos articles sont affichés sur notre site web:
www.nacloset.com
Ici, vous pouvez analyser les informations sur les produits et même passer votre propre commande.
Où dois-je passer la commande?
Les commandes sont passées via notre site web:
www.nacloset.com
Le processus normal, mettre dans le panier et suivre les étapes restantes indiquées
Quels sont les modes de paiement?
Nos méthodes de paiement sont:
- Carte de crédit
- Carte de débit
- Paypal
– Virement bancaire (seulement dans certains pays – voir caisse)
Comment puis-je voir le prix sur le site dans ma devise locale ou dans une autre devise?
Pour voir les prix dans votre devise, allez simplement en haut à droite et changez-le
Super pratique
Acceptez-vous les retours?
Nous acceptons les retours en cas de défaut ou d'inexactitude. Vous disposerez d'un délai maximum de 3 jours pour signaler votre problème via notre adresse E-mail. Vous pouvez tout voir sur les retours dans notre Termes & Conditions.
Veuillez noter que les produits impliquant l'hygiène ne sont pas retournés
Je me suis trompé à l'adresse, comment puis-je le remplacer?
Vous ne pouvez pas le remplacer, car il a déjà été implémenté dans notre système, mais vous pouvez envoyer un e-mail si vous l'avez réparé juste après avoir passé la commande. Si un certain temps s'est écoulé, cela signifie que la commande a peut-être déjà été traitée, auquel cas nous ne pourrons rien faire.
Je vous demande donc, lorsque vous passez une commande, de confirmer que les données sont correctes afin que l'adresse ne soit ni incomplète ni fausse. Attention dans ces situations nous ne sommes pas responsables
Combien de temps faut-il aux commandes pour arriver?
Cela dépend toujours du produit et du pays. Sur la page du produit, il est indiqué le délai moyen de livraison. Dans les produits avec livraison express, il est dit simplement :
Expédition en 24/48 heures avec des livraisons typiques entre 2 à 5 jours.
Dans les produits de livraison gratuite, lorsqu'ils sont disponibles, il est indiqué par exemple :
Délais de livraison gratuits:
Royaume-Uni: jours ouvrables de 6 à 10
États-Unis: jours ouvrables entre 7 et 20 (jours ouvrables entre 5 et 8)
Canada, Austraulia: 15 à 25 jours ouvrables (7 à 9 jours ouvrables Express)
Pays restants: jours ouvrables de 15 à 30
Choisissez Expédition standard à la caisse. Considérez le délai de traitement du produit entre 2 et 5 jours.
Avez-vous des magasins physiques?
Bien que nous nous concentrions sur le commerce en ligne, après de nombreuses demandes, suggestions de clients et de certains partenaires, nous avons décidé d'ouvrir le premier magasin physique en 2020 dans la capitale de l'Angola, Luanda.
L'objectif principal de ce magasin est de fournir un support local à nos clients à Luanda.
