Gyakran ismételt kérdések
Mely országokba értékesít?
Nemzetközi online áruház vagyunk, a világ minden tájára értékesítünk?
Hol tudom megnézni az árakat?
Termékeink árai honlapunkon találhatók:
www.nacloset.com
Itt elemezheti a termékinformációkat, és akár megrendelheti is
Hol adjam le a rendelést?
A rendelések leadása weboldalunkon keresztül történik:
www.nacloset.com
A normál folyamat, a kosárba helyezés és a többi jelzett lépés követése
Mik a fizetési módok?
Fizetési módaink a következők:
- Hitelkártya
- Betéti kártya
- Paypal
– Banki átutalás (csak egyes országokban – lásd a pénztárnál)
Hogyan láthatom az árat a webhelyen az országom pénznemében vagy más pénznemben?
Ha látni szeretné az árakat a saját pénznemében, csak lépjen a jobb felső sarokba, és módosítsa azt.
szuper praktikus
Elfogadsz visszaküldést?
Hiba vagy pontatlanság esetén visszaküldést elfogadunk. Legfeljebb 3 nap áll rendelkezésére, hogy e-mail címünkön jelentse problémáját. A visszaküldésről mindent megtekinthet nálunk Szerződési feltételek.
Felhívjuk figyelmét, hogy a higiéniát igénylő termékeket nem lehet visszaküldeni
Hibát vétettem a címben, mivel tudom pótolni?
Cserélni nem tudja, mivel rendszerünkben már beépült, de e-mailt küldhet, ha megjavította közvetlenül a rendelés leadása után. Ha eltelt egy kis idő, az azt jelenti, hogy a rendelést már feldolgozták, ebben az esetben nem tudunk mit tenni.
Ezért kérem Önt, hogy megrendeléskor erősítse meg az adatok helyességét, hogy véletlenül se legyen hiányos vagy akár hibás a cím. Figyelem ezekben a helyzetekben nem vállalunk felelősséget
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelés?
Ez mindig a terméktől és az országtól függ. A termékoldalon az átlagos szállítási idő szerepel. Az expressz kiszállítással rendelkező termékeken egyszerűen ez áll:
Szállítás 24/48 órán belül, átlagos szállítási idő 2-5 nap.
Az ingyenes kiszállítású termékeknél, ha rendelkezésre állnak, például a következőket írja:
Ingyenes szállítási idők:
Egyesült Királyság: 6-10 munkanap
Egyesült Államok: 7-20 munkanap (5-8 Expressz munkanap)
Kanada, Ausztrália: 15–25 munkanap (7–9 Expressz munkanap)
Egyéb országok: 15-30 munkanap
Válassza a Normál szállítást a pénztárnál. Hagyjon 2-5 napos termékfeldolgozási időt.
Vannak fizikai boltjaik?
Annak ellenére, hogy az online kereskedelemre koncentrálunk, számos ügyfél és néhány partner kérése, javaslata után úgy döntöttünk, hogy 2020-ban megnyitjuk első fizikai üzletünket Angola fővárosában, Luandában.
Ennek az üzletnek az a fő célja, hogy helyi támogatást nyújtson a luandai vásárlóinknak.