Gyakran ismételt kérdések

Mely országokba értékesít?

Nemzetközi online áruház vagyunk, a világ minden tájára értékesítünk?

Hol tudom megnézni az árakat?

Termékeink árai honlapunkon találhatók:

www.nacloset.com

Itt elemezheti a termékinformációkat, és akár megrendelheti is

Hol adjam le a rendelést?

A rendelések leadása weboldalunkon keresztül történik:

www.nacloset.com

A normál folyamat, a kosárba helyezés és a többi jelzett lépés követése

Mik a fizetési módok?

Fizetési módaink a következők:

- Hitelkártya

- Betéti kártya

- Paypal

– Banki átutalás (csak egyes országokban – lásd a pénztárnál)

Hogyan láthatom az árat a webhelyen az országom pénznemében vagy más pénznemben?

Ha látni szeretné az árakat a saját pénznemében, csak lépjen a jobb felső sarokba, és módosítsa azt.

szuper praktikus

Elfogadsz visszaküldést?

Hiba vagy pontatlanság esetén visszaküldést elfogadunk. Legfeljebb 3 nap áll rendelkezésére, hogy e-mail címünkön jelentse problémáját. A visszaküldésről mindent megtekinthet nálunk Szerződési feltételek.

Felhívjuk figyelmét, hogy a higiéniát igénylő termékeket nem lehet visszaküldeni

Hibát vétettem a címben, mivel tudom pótolni?

Cserélni nem tudja, mivel rendszerünkben már beépült, de e-mailt küldhet, ha megjavította közvetlenül a rendelés leadása után. Ha eltelt egy kis idő, az azt jelenti, hogy a rendelést már feldolgozták, ebben az esetben nem tudunk mit tenni.

Ezért kérem Önt, hogy megrendeléskor erősítse meg az adatok helyességét, hogy véletlenül se legyen hiányos vagy akár hibás a cím. Figyelem ezekben a helyzetekben nem vállalunk felelősséget

Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelés?

Ez mindig a terméktől és az országtól függ. A termékoldalon az átlagos szállítási idő szerepel. Az expressz kiszállítással rendelkező termékeken egyszerűen ez áll:

Szállítás 24/48 órán belül, átlagos szállítási idő 2-5 nap. 

Az ingyenes kiszállítású termékeknél, ha rendelkezésre állnak, például a következőket írja:

Ingyenes szállítási idők:
Egyesült Királyság: 6-10 munkanap 
Egyesült Államok: 7-20 munkanap (5-8 Expressz munkanap)
Kanada, Ausztrália: 15–25 munkanap (7–9 Expressz munkanap)
Egyéb országok: 15-30 munkanap
Válassza a Normál szállítást a pénztárnál. Hagyjon 2-5 napos termékfeldolgozási időt.

                  

Vannak fizikai boltjaik?

Annak ellenére, hogy az online kereskedelemre koncentrálunk, számos ügyfél és néhány partner kérése, javaslata után úgy döntöttünk, hogy 2020-ban megnyitjuk első fizikai üzletünket Angola fővárosában, Luandában. 

Ennek az üzletnek az a fő célja, hogy helyi támogatást nyújtson a luandai vásárlóinknak.