Veelgestelde vragen

Aan welke landen verkoopt u?

Wij zijn een internationale online winkel, wij verkopen wereldwijd?

Waar kan ik de prijzen zien?

De prijzen van onze artikelen staan ​​op onze website:

www.nacloset.com

Hier kunt u productinformatie analyseren en zelfs uw eigen bestelling plaatsen.

Waar kan ik de bestelling te plaatsen?

Bestellingen worden geplaatst via onze website:

www.nacloset.com

Het normale proces, het toevoegen aan de winkelwagen en het volgen van de overige aangegeven stappen

Wat zijn de betaalmethoden?

Onze betaalmethoden zijn:

- Kredietkaart

- Debetkaart

- Paypal

– Bankoverschrijving (alleen in sommige landen – zie afrekenen)

Hoe kan ik de prijs op de website zien in de valuta van mijn land of in een andere valuta?

Om de prijzen in uw valuta te kunnen zien, gaat u naar de rechterbovenhoek en wijzigt u de

Superpraktisch

Accepteert u retourzendingen?

Wij accepteren retourzendingen in geval van een defect of onjuistheid. U heeft maximaal 3 dagen de tijd om uw probleem via ons e-mailadres door te geven. Alles over retourneren vind je in onze Voorwaarden.

Houd er rekening mee dat producten waarbij hygiëne betrokken is, niet geretourneerd kunnen worden

Ik heb een fout gemaakt met het adres, hoe kan ik dit vervangen?

Je kunt het niet vervangen, omdat het al in ons systeem is geïmplementeerd, maar je kunt wel een e-mail sturen als je het direct na het plaatsen van de bestelling hebt opgemerkt. Als er enige tijd is verstreken, betekent dit dat de bestelling mogelijk al is verwerkt. In dat geval kunnen wij niets doen.

Daarom vraag ik u, wanneer u een bestelling plaatst, te bevestigen dat de gegevens correct zijn, zodat het adres niet onvolledig of zelfs verkeerd is. Houd er rekening mee dat wij in deze situaties niet verantwoordelijk zijn.

Hoe lang duurt het voordat bestellingen aankomen?

Het hangt altijd af van het product en het land. De gemiddelde levertijd staat vermeld op de productpagina zelf. Op producten met expresverzending staat eenvoudigweg:

Verzending binnen 24/48 uur met typische leveringen tussen 2 en 5 dagen. 

Op producten met gratis verzending staat, indien beschikbaar, bijvoorbeeld:

Gratis bezorgtijden:
VK: 6 tot 10 werkdagen 
Verenigde Staten: 7 tot 20 werkdagen (5 tot 8 werkdagen Express)
Canada, Australië: 15 tot 25 werkdagen (7 tot 9 werkdagen Express)
Overige landen: 15 tot 30 werkdagen
Kies Standaardverzending bij het afrekenen. Houd rekening met een verwerkingstijd van 2-5 dagen.

                  

Heeft u fysieke winkels?

Hoewel we ons richten op online handel, hebben we na veel verzoeken en suggesties van klanten en enkele partners besloten om in 2020 de eerste fysieke winkel te openen in de hoofdstad van Angola, Luanda. 

Het hoofddoel van deze winkel is om lokale klanten te ondersteunen in Luanda.