Правила и условия

Правила и условия

Платежи и бронирование

Режимы оплаты доступны на этапе оформления заказа, возможна оплата с помощью кредитной карты, Paypal (дебетовая карта, кредитная карта и банковский перевод).

Мы не бронируем товары до получения оплаты. Мы рекомендуем, чтобы заказы были оплачены как можно скорее. В случае продажи одного или нескольких предметов, стоимость проданных предметов будет возвращена.

Ценовая политика

Все цены указаны в EuroНДС (если применимо) включен в действующую юридическую ставку. Информация о валютах, отличных от Euro имеет чисто ориентировочный характер. NAcloset оставляет за собой право изменять цены и технические характеристики без предварительного уведомления.

Цены и условия Интернет-магазина действительны только для покупок, сделанных в Интернете, и не распространяются на другие продажи, совершенные за пределами этого же магазина. Фотографии и изображения из Интернет-магазина могут не отражать их первоначальный размер, иллюстрирующий модель предметов.

Заказы

Заказы размещаются онлайн по адресу nacloset. Ком.
Для успешного выполнения заказа потребуются определенные личные данные, такие как адрес электронной почты, имя, адрес и номер телефона.
Совершая онлайн-покупку, Клиент заявляет, что принимает общие условия продажи, цены и описание продуктов, предусмотренных данной транзакцией. В отсутствие доступности продукта, NAcloset обязуется проинформировать Клиента и возместить ему уплаченную сумму в течение примерно 10 (десяти) дней с момента обнаружения такой недоступности.

O NAcloset обязуется доставить товар в идеальном состоянии по адресу, указанному Покупателем / Заказчиком, только для этой цели с указанием соответствующего адреса в форме заказа.

Покупатель принимает на себя все риски порчи, повреждения и / или потери продуктов с момента их предоставления им в момент доставки.

A NAcloset отправляет товары по адресу, зарегистрированному на Checkout клиентом. Особые случаи онлайн-заказа и сбора в физическом магазине, должны быть предварительно согласованы между NAcloset и Заказчик.

Среднее время доставки

A NAcloset предлагает широкий спектр статей, некоторые из которых могут быть отправлены бесплатно, а другие требуют оплаты за экспресс-доставку. 

Время экспресс-доставки варьируется в зависимости от перевозчика, которого Клиент выбирает при оформлении заказа, в случаях, когда такой выбор представлен. 

В тех случаях, когда клиент размещает заказ, содержащий оба товара с возможностью экспресс-доставки и бесплатной доставкой, при оформлении заказа будут видны только перевозчики и экспресс-расходы. В этих ситуациях Клиент получит как минимум две посылки отдельно и с разными сроками доставки.

Среднее время экспресс-доставки:

  • Доставка 24 часа в сутки с доставкой от 48 до 2 рабочих дней (EuroКастрюля).
  • Доставка в течение 24/72 часов с доставкой в ​​течение 3-10 рабочих дней (Другие страны)

Среднее время бесплатной доставки:

  • Соединенное Королевство: с 6 до 10 рабочих дней. 
  • Соединенные Штаты: от 7 до 20 рабочих дней (от 5 до 8 рабочих дней, экспресс).
  • Канада, Австралия: от 15 до 25 рабочих дней (от 7 до 9 рабочих дней экспресс).
  • Ангола: от 20 до 40 рабочих дней.
  • Другие страны: от 15 до 30 рабочих дней.
  • Рассмотрим от 2 до 7 рабочих дней с момента обработки продукта.

поставки

Средние сроки доставки товаров зависят от варианта транспортировки, выбранного при оформлении заказа, местонахождения клиента и места хранения товаров. Когда возможно NAcloset предлагает бесплатную доставку в стандартной модели, которая в среднем может варьироваться от 10 до 30 рабочих дней. Если клиент может выбрать экспресс-доставку (например, SEUR, GLS, TNT, DHL и т. Д.), Средний период варьируется от 48 часов до 7 рабочих дней после обработки заказа. 

Учитывая разницу в ценах на экспресс-доставку в зависимости от количества заказанных товаров, географического местоположения и пункта назначения, мы рекомендуем предварительно связаться с nacloset.info @ gmail.com для подтверждения цен, особенно для заказов большого объема, большого веса или большого количества товаров.

Товары могут быть доставлены с центрального склада, расположенного в Испании, или со складов в Азии (товары с бесплатной доставкой), Великобритании, США и Анголе, в зависимости от товаров и запасов. В соответствии с действующим законодательством страны могут взиматься дополнительные таможенные сборы, которые несет покупатель.

В большинстве случаев эти таможенные сборы взимаются с клиентов в странах союза. euroдля товаров с бесплатной доставкой и экспресс-товаров не требуется этот платеж, так как они отправляются из Союза Euroверевка.

После получения вашего заказа мы проводим проверки качества, чтобы гарантировать качество продукции перед отправкой. Время обработки варьируется в зависимости от конкретного продукта, среднее время обработки составляет от 1 до 5 рабочих дней.

В исключительных случаях на складе NAcloset немедленно свяжется с клиентом, чтобы найти альтернативу или вернуть произведенный платеж.  

A NAcloset не несет ответственности за любые задержки в доставке из-за деятельности перевозчиков.

Транспортные расходы

Транспортные расходы, указанные в кассе, являются в целом правильными оценками стоимости. В ситуациях, когда из-за количества, типов продуктов и мест доставки, могут быть некоторые отклонения, NAcloset немедленно свяжется с клиентом для любых корректировок, которые могут быть необходимы. 

Потерянные или невостребованные пакеты

A NAcloset не несет ответственности за утерянные, украденные или невостребованные посылки. Если информация для отслеживания указывает, что посылка была доставлена ​​по вашему адресу, но вы ее не получили, сообщите об этом своему оператору связи. Если перевозчик или почтовые службы не связались с доставкой, несмотря на то, что заказ достиг места назначения, вам следует связаться с соответствующей организацией.

Уведомления

После оформления заказа клиент получит подтверждение по электронной почте. Вы также можете получить такое же уведомление через SMS (если вы решите запросить то же самое при оформлении заказа), а также другие цифровые каналы связи, реализованные в системе.

Если клиент указывает номер своего мобильного телефона, он также может получать SMS-уведомления о своем заказе, а именно номер для отслеживания. 

Номер отслеживания заказа «Номер отслеживания» обычно обновляется через 24–72 часа, период, который зависит от информационных систем перевозчиков. После получения этого номера Покупатель должен дождаться этого периода, прежде чем проверять статус или связываться с Продавцом.

Судоходная компания

В тех случаях, когда у клиента есть несколько вариантов доставки при оформлении заказа, он должен выбрать предпочтительный. В некоторых особых случаях NAcloset оставляет за собой право изменить вариант, выбранный клиентом, когда, например, выясняется, что выбранный оператор временно недоступен или не поддерживает отправку некоторых классов продуктов по нужному адресу.

Неправильный отказ от ответственности

A NAcloset не несет ответственности за недоставка продукции, когда данные, введенные в форму покупателем неверны или были опущены. В случае возврата по неправильному, неполному адресу или отсутствию доставки по адресу NAcloset Вы не сможете вернуть или повторно отправить товар.

Форс-мажор

A NAcloset не несет ответственности за недоставка продукции, в ситуациях форс-мажора, а именно, но не ограничиваясь, ситуациями стихийных бедствий, войн, эпидемий и пандемий, стихийных бедствий.

В случаях, когда по причинам форс-мажора невозможно уложиться в срок доставки, происходит временная приостановка на тот же период.

Promoções

В дополнение к онлайн-акциям NAcloset Вы можете назначить своим клиентам особые рекламные условия с помощью рекламных кодов, которые будут использоваться в конкретных заказах.

Регистрация на сайте

Регистрация клиента на сайте NAcloset.com, если доступно, не является обязательным, и поэтому для размещения заказов регистрация не требуется.

Отмена Заказа Клиентом

Клиент может отменить заказы онлайн, если процесс доставки продукта еще не начался, обычно в течение 1 рабочего дня после его получения.

Возвращает

Любая претензия по поводу продукта, полученного из-за дефекта или неточности, должна быть направлена ​​в течение максимум 3 дней на адрес электронной почты. nacloset.info @ gmail.com, а после этого срока NAcloset не может гарантировать разрешение. NAcloset он рассмотрит ваш запрос и ответит в течение 7 в среднем по рабочим дням. Товары, связанные с гигиеной, не могут быть возвращены ни при каких обстоятельствах.

В случае дефекта продукта это сообщение должно включать фотографии и видео о продукте и полученной упаковке. Фотографии должны включать:

-Фотография внешней упаковки
- Открытая коробка фотографии
-Фотография этикетки, нанесенной перевозчиком
-Фотографии повреждения / продукта

Расходы по доставке несет Покупатель и отправляет в Испанию или Луанду в зависимости от продукта. Это необходимое условие, чтобы Продукция новая, полная и в оригинальной упаковке.возмещение суммы, уплаченной за товар или предоставление кредита в течение максимального периода 30 дней, Если покупатель нарушил упаковку, продавец может принять ее возврат в тех случаях, когда она не была повреждена, повреждена, повреждена, подделана или иным образом защищена от продажи в нормальных рыночных условиях, в этом случае возврат будет отклонен Продавцом. Возврат неполных продуктов, поврежденных или использованных Клиентом даже без каких-либо аномалий, не принимается.

Из-за характера некоторых из наших продуктов мы не можем принимать возвраты, обмены или предлагать возвраты за любые предметы ручной работы. 

Через 14 дней после доставки невозможно вернуть товар, какой бы ни была причина.

Несовершеннолетние

Клиенты моложе 18 лет должны сделать заказ от имени одного из родителей, если это разрешено им.

Право не принимать заказ или отмену покупки 

A NAcloset оставляет за собой право отменить любой заказ без ответственности за любой ущерб или расходы, включая, но не ограничиваясь, следующими ситуациями: 

  • Если товара больше нет в наличии (оплата будет возвращена).
  • Если доставка товаров по указанному адресу невозможна.
  • Если есть какая-либо ошибка или подозрение на мошенничество.
  • Если платежная информация не является правильной или проверяемой. 
  • Если у нас есть признаки того, что потребитель не является конечным потребителем. 
  • Если мы обнаружим, что указанная на сайте цена неверна. 

Изменения в Условиях использования

A NAcloset Вы можете изменить Условия в любое время, когда сочтете это необходимым и без предварительного уведомления, учитывая, среди прочего, отзывы клиентов, изменения законодательства.