FAQ

Sälja till vilka länder?

Vi är en internationell onlinebutik, vi säljer till hela världen?

Var kan jag se priser?

Priserna på våra artiklar publiceras på vår webbplats:

www.nacloset.com

Här kan du analysera produktinformation och till och med göra din egen beställning.

Var gör jag beställningen?

Beställningar görs via vår webbplats:

www.nacloset.com

Den normala processen, att sätta i vagnen och följa de återstående stegen som anges

Vilka är betalningsmetoderna?

Våra betalningsmetoder är:

- Kreditkort

- Kontokort

- Paypal

– Banköverföring (endast i vissa länder – se kassan)

Hur kan jag se priset på webbplatsen i min lokala valuta eller i en annan valuta?

För att se priser i din valuta, gå bara längst upp till höger och ändra den

Super praktiskt

Accepterar du returer?

Vi accepterar returer vid defekt eller felaktighet. Du har högst 3 dagar på dig att rapportera ditt problem via vår e-postadress. Du kan se allt om returer i vår Termos e Regler och villkor.

Observera att produkter med hygien inte returneras

Jag hade fel på adressen, hur kan jag ersätta den?

Du kan inte ersätta den, eftersom den redan har implementerats i vårt system, men du kan skicka ett e-postmeddelande om du har reparerat det direkt efter att du lagt beställningen. Om det har gått en tid betyder det att beställningen redan kan ha behandlats, i så fall kommer vi inte att kunna göra någonting.

Så jag frågar dig när du gör en beställning för att bekräfta att uppgifterna är korrekta så att adressen inte råkar vara ofullständig eller till och med fel. Uppmärksamhet i dessa situationer är vi inte ansvariga

Hur lång tid tar beställningar att anlända?

Det beror alltid på produkten och landet. På produktsidan står det den genomsnittliga leveranstiden. I produkter med expressleverans står det helt enkelt:

Frakt inom 24/48 timmar med vanliga leveranser mellan 2 och 5 dagar. 

I gratis fraktprodukter, när de är tillgängliga, står det till exempel:

Gratis leveransfrister:
Storbritannien: 6 till 10 arbetsdagar 
Förenta staterna: 7 till 20-arbetsdagar (5 till 8-arbetsdagar Express)
Kanada, Austraulia: 15 till 25 arbetsdagar (7 till 9 arbetsdagar Express)
Återstående länder: 15 till 30 arbetsdagar
Välj Standard frakt i kassan. Överväg 2 till 5 dagar för produktbehandlingstid.

                  

Har du fysiska butiker?

Även om vi är inriktade på onlineshandel, efter många förfrågningar, förslag från kunder och några partners, beslutade vi att öppna den första fysiska butiken 2020 i Angola huvudstad, Luanda. 

Butikens huvudmål är att ge lokalt stöd till våra kunder i Luanda.