Caos no North Festival: Das filas de 1h ao perigo e cartões sem reembolso

O North Festival realizou-se de 5 a 7 de junho, mas a experiência não foi a melhor para muitos dos festivaleiros que se dirigiram até ao recinto, na Maia, distrito do Porto. Até agora, cerca de 100 pessoas já deixaram a sua avaliação negativa no Portal da Queixa.

De acordo com o que indicam os dados do Portal da Queixa mais recentes, atualizados esta quinta-feira, o último dia de festival, quando atuaram os The Cure, é aquele que está a receber mais críticas.

Em comunicado enviado ao Notícias ao Minuto, é detalhado que esta onda de queixas está relacionada com “insatisfação” relacionada com a organização do evento.

O destaque das opiniões negativas vai para “a sobrelotação do recinto, longas filas para aquisição de comida e bebidas e dificuldades no acesso às instalações sanitárias”, com relatos a dar conta de que para adquirir bebidas eram precisos mais de 40 minutos. No que toca à comida, o tempo de espera terá sido ainda mais longo: mais de uma hora.

Cartão pré-pago (sem reembolso)

É ainda referido que a experiência ganhou críticas devido ao sistema de pagamentos implementado, “alegadamente baseado na utilização obrigatória de um cartão pré-pago”.

“Segundo os testemunhos publicados, muitos participantes só tiveram conhecimento da obrigatoriedade deste cartão – sujeito a uma taxa de ativação – já no local, após longos períodos de espera. A impossibilidade de reembolso do saldo remanescente é outro dos aspetos mais contestados, sendo descrita como uma prática pouco transparente”, lê-se no comunicado.

Ainda em relação ao consumo de comida e bebida, terão havido mesmo vários festivaleiros que, fartos de esperar, “optaram por não consumir, acabando por perder parte do saldo carregado”.

Falta de condições no recinto (com perigo?)

Para além das filas e cartões pré-pagos sem direito a recuperar o saldo, houve também quem tenha feito chegar ao Portal da Queixa vários relatos sobre uma possível falha de segurança.

“A localização das casas de banho e a sua acessibilidade foram apontadas como inadequadas, tendo contribuído para situações de desconforto generalizado. Alguns relatos referem ainda episódios de aglomeração considerados potencialmente perigosos e falhas de segurança”, explica o portal.

Uma das pessoas que deixou uma queixa, identificada como Célia Fernandes, refere que, antes do concerto dos The Cure começar, sentiu-se mal, mesmo não estando muito à frente do palco. “O recinto ficou tão cheio que foi necessário chamar os bombeiros para me retirarem do meio da multidão. Passei mesmo muito mal, com quebras de tensão, falta de ar e quase a desmaiar”, contou, para além de referir que o som do concerto “tinha uma qualidade muito má”.

A mesma utilizadora apontou ainda que “muitas pessoas ficaram sem cartões para consumir bebidas por volta das 20h, porque esgotaram” e denunciou que “várias saídas estavam bloqueadas”.