Tinder multado em 11 milhões por irregularidades com dados pessoais

A Comissão de Proteção de Dados da Irlanda (DPC), um dos principais reguladores do setor na UE, informou hoje que multou o Tinder em 11 milhões de euros devido a irregularidades no acesso dos utilizadores aos seus dados pessoais.

A DPC explicou que a investigação, iniciada em 2020, confirmou que a empresa MTCH Technology Services Limited, proprietária do popular aplicativo de relacionamentos, infringiu o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia (UE no que diz respeito ao direito dos utilizadores e obter uma cópia de seus dados pessoais.

Especificamente, a comissão examinou o funcionamento da ferramenta ‘Download My Data’ (Baixar os meus dados), através da qual os clientes podiam solicitar e baixar informações pessoais vinculadas às suas contas.

A DPC concluiu que essa ferramenta não fornecia uma cópia completa dos dados pessoais dos utilizadores, visto que determinadas categorias de informações eram excluídas sem que os titulares fossem informados a esse respeito.

Além disso, acrescentou que outros dados eram disponibilizados apenas de forma resumida. Por isso, a comissão determinou que as informações fornecidas através dessa ferramenta não atendiam aos requisitos estabelecidos pelo RGPD em relação ao direito de acesso.

Além da multa, a empresa deverá adequar as suas operações de tratamento de dados para garantir a conformidade com a regulamentação comunitária num prazo de três meses.

O comissário adjunto da DPC, Graham Doyle, afirmou hoje, em um comunicado, que “dezenas de milhares de utilizadores” usaram a ferramenta ‘Baixar meus dados’ durante o período analisado.

Doyle destacou que esse tipo de ferramenta automatizada pode facilitar o exercício dos direitos reconhecidos pelo RGPD e permitir que as organizações façam a gestão de maneira eficiente dos pedidos de acesso.

No entanto, recordou que, embora nem sempre seja necessário fornecer uma cópia integral de todos os dados pessoais, “é preciso informar os utilizadores, de forma transparente e justa, sobre o alcance das informações disponibilizadas”.