Uma aplicação que encerra de forma inesperada poderá ter deixado simplesmente de funcionar com o seu telemóvel, mas o motivo poderá ser muito mais comum e há soluções que pode experimentar.
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25/08/2026
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A loja virtual da Google para telemóveis Android, é composta por milhões de aplicações com as mais variadas funcionalidades e finalidades mas, infelizmente, nem todas apresentam um desempenho livre de bugs ou de situações em que podem deixar de funcionar ou encerrar de forma inesperada.
Mais do que ser um problema relacionado com os telemóveis onde estão instaladas, estas apps podem muitas vezes ser prejudicadas por atualizações lançadas pelos próprios developers.
Vale então a pena dar início a um processo cuidado para perceber o que pode estar na origem destes problemas e, o primeiro passo, passa mesmo por saber se o problema não poderá ser resultante de uma atualização que ficou por fazer.
Assim, a nossa primeira recomendação é que comece por dirigir-se à Play Store, entre na página da app em questão e verifique se há alguma atualização por fazer.
Se tal não resolver, recomendamos que tente perceber se os problemas estão relacionados com dados ou cache da app, com o método a poder ser ligeiramente diferente de acordo com a versão do Android. Pode encontrar abaixo o método necessário para poder “reiniciar” o funcionamento da aplicação.
Como resolver problemas com apps:
- Entre nas Definições;
- Vá até Aplicações;
- Selecione uma app;
- Escolha a opção Limpar dados e Limpar Cache;
- Volte à página da aplicação;
- Selecione a opção Forçar paragem.